12315政務小程序是由騰訊微信小程序開發的，主要是用來為廣大消費者提供了非常便捷的假冒偽劣產品的投訴的通道。下面就和大家詳細介紹一下12315政務小程序？

一、12315政務小程序介紹

1.12315政務小程序是由國家工商總局和全國12315互聯網平臺以及騰訊聯合推出的一款小程序。

2.這塊小程序主要有兩大功能：我要投訴功能和我要舉報功能。

3.消費者可以隨時隨地的通過微信進行投訴舉報，維護消費者的權益。

二、12315政務小程序入口

1. 手動添加

在微信首頁-搜索或發現-搜索下12315政務小程序，即可進入；

2.搜索進入

微信直接搜索下12315政務小程序，進入；

3.掃碼進入

掃下方12315政務小程序二維碼，直接進入頁面；

三、12315政務小程序使用指南

我要投訴：可以是日常消費過程中與商家發生了權益糾紛等都可以進行投訴。投訴成功之后，就會自動生成一個案件編號，通過這個案件編號在我的個人中心查看一下投訴進展。

我要舉報：對于商家產生違法行為可以進行舉報，查看舉報的進展可以通過個人信息中心中查到。

以上就是對12315政務微信小程序具體的介紹，如果你存在一些消費者權益問題，你可以掃碼體驗一下哦！