實體門店小程序運營推廣人員（商家自己）在做小程序營銷之前，先要知道推廣營銷的流程，然后再去執(zhí)行分析。商家制作的商城小程序絕不能只當成展示而已，而是要運營起來。今天我們通過實際案例來看看門店小程序如何去推廣營銷。

實體門店的小程序營銷閉環(huán)流程：門店→引導至小程序成交（目的是獲取「服務通知」推送消息權限）→現(xiàn)場提醒用戶關注服務號（用于沉淀流量，推送促銷信息）→用小程序營銷活動完成重復消費與用戶裂變。

小程序主動推送信息功能：「服務通知」

實體門店小程序推廣營銷真實案例：

一．基本情況介紹

「XX紅酒王」本是紅酒賣家，為了賣紅酒，在佛山當?shù)亻_設“葡萄酒主題”西餐廳，用西餐帶賣紅酒。2018年8月底小程序商城上線至今，外賣訂單提升3倍、翻臺提升2倍、個別活動單品當天賣脫，僅1名運營人員，且之前毫無運營經(jīng)驗。

二．小程序商城整體頁面展示

「XX紅酒王小程序商城」主要功能：1、線上銷售：商城直銷、二級分銷、拼團、秒殺。2、線下食材同城配送。

三．如何拉新、裂變、留存？

關于「拉新」：沒有投過任何廣告，新增業(yè)績全部來自小程序授權的1500位用戶。第一波種子用戶來自“堂吃用戶”，由服務員引導使用小程序點餐并付款“立享單人或多人優(yōu)惠套餐”給小程序導流。

關于「裂變」：主要來自二級分銷與拼團、秒殺活動。

1、二級分銷做法：所分銷產品有兩類，1紅酒，2菜品。用戶可在小程序分銷商城的分銷中心生成個人或店鋪的小程序二維碼推廣海報（如圖），其他用戶掃碼消費即綁定分銷關系，所產生的所有消費永久分成。用戶參與分銷的動機有兩個：1分銷西餐有逼格；2西餐客單價較高，分銷商能拿高額提成。

2、拼團秒殺做法：常規(guī)小程序營銷插件功能，沒什么可說的，但是小程序要根據(jù)企業(yè)自身情況與消費需求，例如本案例，與拼多多動輒上千人的標品拼團方式不同，在用戶規(guī)模較小階段，2-4人成團門檻最低，效果最好。

在實際運營過程中，運營者敏銳洞察到西餐的核心顧客非單人散客，而是“情侶”居多，并且讓一對情侶調動身邊另外一對情侶前來就餐并不難，因此，他們因地制宜的頻繁推「兩人拼雙人套餐」小程序拼團活動，效果極佳。

3、秒殺做法：秒殺主要針對“非情侶客戶”，購買后2人到店食用，達到“老帶新”目的。例如“原價436元，限時秒殺268元的「澳洲雪花牛小排二人套餐」”，如圖。秒殺效果顯著的主要原因還是西餐是高溢價產品，動輒5折促銷具有吸引力。

關于「留存」：本案例用企業(yè)服務號沉淀流量（用戶在掃小程序碼付款后現(xiàn)場提醒關注服務號），但服務號從不原創(chuàng)內容，只推送促銷圖文廣告，這也是為了減少精力，最終也是引導至小程序商城下單交易，如圖。