小程序開(kāi)發(fā)人員在微信小程序頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)如何協(xié)調(diào)好小程序的功能需求和用戶的體驗(yàn)?zāi)兀窟@一份小程序頁(yè)面設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)希望能給大家提供一些參考。
一、友好禮貌
為了避免用戶在微信中使用小程序服務(wù)時(shí)，注意力被周圍復(fù)雜環(huán)境干擾，小程序在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意減少無(wú)關(guān)的設(shè)計(jì)元素對(duì)用戶目標(biāo)的干擾，禮貌地向用戶展示程序提供的服務(wù)，友好地引導(dǎo)用戶進(jìn)行操作。
1. 重點(diǎn)突出
每個(gè)頁(yè)面都應(yīng)有明確的重點(diǎn)，以便于用戶每進(jìn)入一個(gè)新頁(yè)面的時(shí)候都能快速地理解頁(yè)面內(nèi)容。在確定了重點(diǎn)的前提下，應(yīng)盡量避免頁(yè)面上出現(xiàn)其它與用戶的決策和操作無(wú)關(guān)的干擾因素。
1）案例示意1
2）案例示意2
2. 流程明確
為了讓用戶順暢地使用頁(yè)面，在用戶進(jìn)行某一個(gè)操作流程時(shí)，應(yīng)避免出現(xiàn)用戶目標(biāo)流程之外的內(nèi)容而打斷用戶。
二、清晰明確
一旦用戶進(jìn)入我們的小程序頁(yè)面，我們就有責(zé)任和義務(wù)清晰明確地告知用戶身在何處、又可以往何處去，確保用戶在頁(yè)面中游刃有余地穿梭而不迷路，這樣才能為用戶提供安全且愉悅的使用體驗(yàn)。
1. 導(dǎo)航明確，來(lái)去自如
導(dǎo)航是確保用戶在網(wǎng)頁(yè)中瀏覽跳轉(zhuǎn)時(shí)不迷路的最關(guān)鍵因素。導(dǎo)航需要告訴用戶，當(dāng)前在哪、可以去哪、如何回去等問(wèn)題。
微信在小程序內(nèi)現(xiàn)不提供統(tǒng)一導(dǎo)航欄樣式，開(kāi)發(fā)者可根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)小程序首頁(yè)和次級(jí)頁(yè)面界面導(dǎo)航。建議所有的次級(jí)頁(yè)面左上角提供返回上一級(jí)頁(yè)面操作。
此外，微信iOS用戶還可通過(guò)界面邊緣向右滑動(dòng)操作，返回上一級(jí)小程序或微信頁(yè)面。安卓用戶可通過(guò)物理返回鍵達(dá)到同樣目的。
1）小程序菜單
小程序的所有頁(yè)面，包括小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)和插件，微信都會(huì)在其右上角放置官方小程序菜單，樣式如圖。
開(kāi)發(fā)者不可對(duì)其內(nèi)容自定義，但可選擇深淺兩種基本配色以適應(yīng)頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格。
官方小程序菜單將放置在界面固定位置，開(kāi)發(fā)者在設(shè)計(jì)界面時(shí)請(qǐng)預(yù)留出該區(qū)域空間，若需要在此區(qū)域附近放置可交互元素，要特別注意交互事件是否會(huì)沖突，操作是否容易被使用。
2）小程序菜單深淺配色方案（iOS和Android）
開(kāi)發(fā)者可在滿足可用性的前提下，從微信提供的深淺兩套配色的小程序菜單中選擇合適的方案，以適應(yīng)小程序頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3）頁(yè)面內(nèi)導(dǎo)航
開(kāi)發(fā)者可根據(jù)自身功能設(shè)計(jì)需要在頁(yè)面內(nèi)添加自有導(dǎo)航。并保持不同頁(yè)面間導(dǎo)航一致，指向清晰，有路可退。
受限于手機(jī)屏幕尺寸的限制，小程序頁(yè)面的導(dǎo)航應(yīng)盡量簡(jiǎn)單。建議開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)的自有導(dǎo)航樣式與微信官方小程序菜單樣式保持一定差異，以便區(qū)分。
開(kāi)發(fā)者可為小程序頁(yè)面添加標(biāo)簽分頁(yè)（Tab）導(dǎo)航。標(biāo)簽分頁(yè)欄可固定在頁(yè)面頂部或者底部，便于用戶在不同的分頁(yè)間做切換。
標(biāo)簽數(shù)量不得少于2個(gè)，最多不得超過(guò)5個(gè)，為確保點(diǎn)擊區(qū)域，建議標(biāo)簽數(shù)量不超過(guò)4項(xiàng)。一個(gè)頁(yè)面也不應(yīng)出現(xiàn)一組以上的標(biāo)簽分頁(yè)欄。
其中小程序首頁(yè)可選擇微信提供的原生底部標(biāo)簽分頁(yè)樣式，該樣式僅供小程序首頁(yè)使用。開(kāi)發(fā)時(shí)可自定義圖標(biāo)樣式、標(biāo)簽文案以及文案顏色等，具體設(shè)置項(xiàng)如圖標(biāo)尺寸等參考可參考開(kāi)發(fā)文檔和WeUI基礎(chǔ)控件庫(kù)。
頂部標(biāo)簽分頁(yè)欄顏色可自定義。在自定義顏色選擇中，務(wù)必注意保持分頁(yè)欄標(biāo)簽的可用性、可視性和可操作性。
2. 減少等待，反饋及時(shí)
頁(yè)面的過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待會(huì)引起用戶的不良情緒，使用微信小程序項(xiàng)目提供的技術(shù)已能很大程度縮短等待時(shí)間。即便如此，當(dāng)不可避免的出現(xiàn)了加載和等待的時(shí)候，需要予以及時(shí)的反饋以舒緩用戶等待的不良情緒。
1）啟動(dòng)頁(yè)加載
小程序啟動(dòng)頁(yè)是小程序在微信內(nèi)一定程度上展現(xiàn)品牌特征的頁(yè)面之一。本頁(yè)面將突出展示小程序品牌特征和加載狀態(tài)。啟動(dòng)頁(yè)除品牌標(biāo)志（Logo）展示外，頁(yè)面上的其他所有元素如加載進(jìn)度指示，均由微信統(tǒng)一提供且不能更改，無(wú)需開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)。
2）頁(yè)面下拉刷新加載
在微信小程序內(nèi)，微信提供標(biāo)準(zhǔn)的頁(yè)面下拉刷新加載能力和樣式，開(kāi)發(fā)者無(wú)需自行開(kāi)發(fā)。
3）頁(yè)面內(nèi)加載反饋
開(kāi)發(fā)者可在小程序里自定義頁(yè)面內(nèi)容的加載樣式。建議不管是使用在局部還是全局加載，自定義加載樣式都應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)潔，并使用簡(jiǎn)單動(dòng)畫(huà)告知用戶加載過(guò)程。
4）模態(tài)加載
模態(tài)的加載樣式將覆蓋整個(gè)頁(yè)面的，由于無(wú)法明確告知具體加載的位置或內(nèi)容將可能引起用戶的焦慮感，因此應(yīng)謹(jǐn)慎使用。除了在某些全局性操作下不要使用模態(tài)的加載。
5）局部加載反饋
局部加載反饋即只在觸發(fā)加載的頁(yè)面局部進(jìn)行反饋，這樣的反饋機(jī)制更加有針對(duì)性，頁(yè)面跳動(dòng)小，是微信推薦的反饋方式。例如：
6）全局加載反饋
開(kāi)發(fā)者可以參考圖中樣式，使用標(biāo)題欄提示加載小程序頁(yè)面內(nèi)容的過(guò)程。例如：
加載反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)
若載入時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)提供取消操作,并使用進(jìn)度條顯示載入的進(jìn)度。
載入過(guò)程中,應(yīng)保持動(dòng)畫(huà)效果 ; 無(wú)動(dòng)畫(huà)效果的加載很容易讓人產(chǎn)生該界面已經(jīng)卡死的錯(cuò)覺(jué)。
不要在同一個(gè)頁(yè)面同時(shí)使用超過(guò)1個(gè)加載動(dòng)畫(huà)。
7）結(jié)果反饋
除了在用戶等待的過(guò)程中需予以及時(shí)反饋外，對(duì)操作的結(jié)果也需要予以明確反饋。
根據(jù)實(shí)際情況，可選擇不同的結(jié)果反饋樣式。對(duì)于頁(yè)面局部的操作，可在操作區(qū)域予以直接反饋，對(duì)于頁(yè)面級(jí)操作結(jié)果，可使用彈出式提示、模態(tài)對(duì)話框或結(jié)果頁(yè)面展示。
8）頁(yè)面局部操作結(jié)果反饋
對(duì)于頁(yè)面局部的操作，可在操作區(qū)域予以直接反饋，例如點(diǎn)擊多選控件前后如下圖。對(duì)于常用控件，微信設(shè)計(jì)中心將提供控件庫(kù)，其中的控件都已提供完整操作反饋。
9）頁(yè)面全局操作結(jié)果——圖標(biāo)型彈出提示
圖標(biāo)型彈出提示適用于輕量級(jí)的成功提示，1.5秒后自動(dòng)消失，并不打斷流程，對(duì)用戶影響較小，適用于不需要強(qiáng)調(diào)的操作提醒，例如成功提示。
特別注意該形式不適用于錯(cuò)誤提示，因?yàn)殄e(cuò)誤提示需明確告知用戶，因而不適合使用一閃而過(guò)的彈出式提示。
10）頁(yè)面全局操作結(jié)果——文字型彈出提示
文字型彈出提示適用于需要輕量化地用文字解釋當(dāng)前狀態(tài)或提醒不嚴(yán)重的錯(cuò)誤。1.5秒后自動(dòng)消失，不打斷流程，對(duì)用戶影響較小。
11）頁(yè)面全局操作結(jié)果——模態(tài)對(duì)話框
對(duì)于需要用戶明確知曉的操作結(jié)果狀態(tài)可通過(guò)模態(tài)對(duì)話框來(lái)提示，并可附帶下一步操作指引。
12）頁(yè)面全局操作結(jié)果—結(jié)果頁(yè)
對(duì)于操作結(jié)果已經(jīng)是當(dāng)前流程的終結(jié)的情況，可使用操作結(jié)果頁(yè)來(lái)反饋。這種方式最為強(qiáng)烈和明確的告知用戶操作已經(jīng)完成，并可根據(jù)實(shí)際情況給出下一步操作的指引。
3. 異常可控，有路可退
在設(shè)計(jì)任何的任務(wù)和流程時(shí)，異常狀態(tài)和流程往往容易被忽略，而這些異常場(chǎng)景往往是用戶最為沮喪和需要幫助的時(shí)候，因此需要格外注意異常狀態(tài)的設(shè)計(jì)，在出現(xiàn)異常時(shí)予以用戶必要的狀態(tài)提示，并告知解決方案，使其有路可退。
要杜絕異常狀態(tài)下，用戶莫名其妙又無(wú)處可去，停滯在某一個(gè)頁(yè)面的情況。上文中所提到的模態(tài)對(duì)話框和結(jié)果頁(yè)面都可作為異常狀態(tài)的提醒方式。除此之外，在表單頁(yè)面中尤其是表單項(xiàng)較多的頁(yè)面中，還應(yīng)明確指出出錯(cuò)項(xiàng)目，以便用戶修改。
異常狀態(tài)——表單出錯(cuò)
表單報(bào)錯(cuò)，在表單頂部告知錯(cuò)誤原因，并標(biāo)識(shí)出錯(cuò)誤字段提示用戶修改。
以上微信小程序頁(yè)面設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)來(lái)自官方的微信小程序設(shè)計(jì)指南，小程序制作開(kāi)發(fā)人員最好能按照這樣的建議去設(shè)計(jì)小程序頁(yè)面，不僅能提升用戶體驗(yàn)，也能在微信生態(tài)內(nèi)很友好。
