企鵝急救是騰訊新上線的急救小程序，讓聽(tīng)/說(shuō)障礙用戶可以通過(guò)小程序撥打 120 呼救，呼救時(shí)，小程序會(huì)同步用戶地址信息給 120。

微信小程序入口：微信搜一搜搜索“企業(yè)急救”找到小程序訪問(wèn)即可。

點(diǎn)擊「聽(tīng)說(shuō)障礙急救通道」進(jìn)入相關(guān)模式，然后把突發(fā)狀況直接用文字發(fā)送給 120 急救中心。工作人員收到信息后，系統(tǒng)會(huì)將其語(yǔ)音回復(fù)轉(zhuǎn)為文字呈現(xiàn)。

通過(guò)“無(wú)障礙急救功能”，國(guó)內(nèi)各城市的120急救中心不用付出較高的改造和培訓(xùn)成本，就可以高效地為聽(tīng)障人士提供急救服務(wù)。

值得注意的是，小程序中還內(nèi)置“應(yīng)急指導(dǎo)”頁(yè)面，內(nèi)有心肺復(fù)蘇指導(dǎo)、AED使用、止血包扎、中暑、腹瀉等多種情況下會(huì)用到的應(yīng)急措施，頁(yè)面下方還有各類科普文章，同樣也是與應(yīng)急相關(guān)。如果你找不到你需要，還可以通過(guò)頁(yè)面上方的搜索框直接搜。

除此之外，「企鵝急救」小程序還有一鍵呼救功能。該功能接通后，用戶可以直接用手機(jī)和120工作人員視頻對(duì)話。屏幕上也會(huì)顯示呼救人身邊最近的醫(yī)院在哪里，以及急救志愿者等狀態(tài)信息。