1.酒店小程序首頁(yè)功能

①定位功能能夠讓用戶了解距離酒店多遠(yuǎn)，方便用戶快速找到酒店，選擇房型進(jìn)行過(guò)預(yù)約下單。

②酒店的外觀圖，供用戶提前了解酒店環(huán)境

2.酒店小程序列表

①酒店小程序一般都會(huì)酒店名稱、logo、起訂價(jià)、距離、評(píng)分、推薦等信息；

3.線上預(yù)定功能

①酒店小程序具備線上預(yù)約功能，不僅可以輕輕松松的預(yù)約房間，而且還可以隨時(shí)取消預(yù)定。

②還可以在線選擇自己喜歡的房型，通過(guò)輪播圖和文字描述大致了解一下房間的環(huán)境。

③填寫(xiě)預(yù)定數(shù)量以及個(gè)人信息，預(yù)定成功之后，立即微信支付，酒店確定之后預(yù)定成功，合理安排好個(gè)人時(shí)間，即可領(lǐng)包入住。

以上就是酒店小程序功能的具體的介紹，如果你想擁有更多的酒店小程序功能，你可以定制開(kāi)發(fā)一款屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的酒店小程序。

酒店小程序功能有哪些最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。

一、酒店小程序怎么做

? ?1.酒店預(yù)訂

用戶可以通過(guò)小程序去了解酒店的環(huán)境、價(jià)格、用戶好評(píng)率以及服務(wù)態(tài)度等信息，為了避免用戶選到價(jià)格貴服務(wù)又差的酒店。還可以通過(guò)小程序提前預(yù)約入住時(shí)間段，自由選擇入住房間的套餐，為客戶提供了靈活的時(shí)間準(zhǔn)備和行程的安排，提供用戶體驗(yàn)。

2.預(yù)約取票

以往客人開(kāi)發(fā)票需要手寫(xiě)或者用手機(jī)輸入很長(zhǎng)的發(fā)票抬頭，并且還要在前臺(tái)等很久，體驗(yàn)非常糟糕。借助小程序，可以直接獲取到預(yù)存在微信里的發(fā)票抬頭和郵寄地址，同時(shí)還可以預(yù)約取票，節(jié)省了大量時(shí)間。

3.客戶咨詢

直接在小程序頁(yè)面展示酒店的微信以及客服電話，客戶直接進(jìn)行聯(lián)系，一觸即達(dá)，及時(shí)捕捉客戶需求，快速解決客戶疑惑，展現(xiàn)高度專業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

4.信息展示

對(duì)于一些非必須物品，例如空氣凈化器，除濕器，冰箱，一次性浴缸套等，客人需要時(shí)不知道酒店是否提供，是否收費(fèi)，這會(huì)讓客人感到很無(wú)助。如果借助小程序，將這些物品放到小程序上，介紹清楚，客人點(diǎn)選后客服直接送到房間。產(chǎn)生的消費(fèi)從押金中扣除，便捷性提高了不止一個(gè)等級(jí)。

還有酒店內(nèi)的配套服務(wù)，娛樂(lè)休閑項(xiàng)目等。放到小程序上后，一目了然，更改起來(lái)也很方便，節(jié)省了大量成本。

二、酒店小程序增加營(yíng)銷功能，增強(qiáng)客戶粘性

酒店小程序怎么做，酒店行業(yè)應(yīng)該通過(guò)小程序還可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，通過(guò)多種營(yíng)銷方式，可以讓更多的用戶了解到酒店，獲得更多的用戶，從而創(chuàng)造更多價(jià)值。比如可以涉及到這些營(yíng)銷推廣功能，讓你低成本進(jìn)行推廣宣傳：

1.品牌宣傳

展示了酒店相關(guān)文化、場(chǎng)景布置的照片、酒店發(fā)展歷程等，給消費(fèi)者清晰展示品牌故事，全方位的展示酒店文化，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，更好宣傳企業(yè)品牌。

2.建議反饋

對(duì)于酒店提供的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，改進(jìn)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)方案，與用戶形成良好的互動(dòng)關(guān)系，注重用戶意見(jiàn)，提高用戶體驗(yàn)。

3.信息記錄

酒店小程序有專屬的數(shù)據(jù)庫(kù)，酒店可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)用戶信息有更多更全面的了解，繼而根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶的需求及偏好，以便后續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)自身工作，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升客戶滿意度，利用好口碑帶來(lái)更多的流量。

4.會(huì)員營(yíng)銷

酒店小程序還可以嵌入“會(huì)員+卡券+積分+滿減+分銷”等營(yíng)銷功能，為酒店提升招募會(huì)員及會(huì)員轉(zhuǎn)化能力，采用入住即會(huì)員、會(huì)員享折扣、推薦返積分/卡券的新模式，助力酒店輕松獲客、沉淀會(huì)員，促進(jìn)二次消費(fèi)。

酒店行業(yè)在做小程序的時(shí)候，一定要充分考慮行業(yè)特性，設(shè)置符合行業(yè)特點(diǎn)的功能。只有小程序能夠很好的滿足用戶的需求，酒店企業(yè)才能夠從中獲利更多。

酒店行業(yè)該怎么做小程序最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。