10月12日,由騰訊智慧零售舉辦的2021(第十期)倍增行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)正式拉開帷幕。百余家零售領(lǐng)軍企業(yè)的200多位代表齊聚上海,共同探索私域生態(tài)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng)的新路徑、新方法,在私域下半場(chǎng)中收獲可持續(xù)增長(zhǎng)。
會(huì)上,騰訊智慧零售副總裁陳菲指出,2021年私域開始爆發(fā)出強(qiáng)大的勢(shì)能,小程序日活用戶突破了4億,整體交易額同比增長(zhǎng)超100%。這意味著,布局私域的上半場(chǎng)已基本完成,私域正在進(jìn)入深耕細(xì)作、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和高增長(zhǎng)的下半場(chǎng)。
在這一背景下,騰訊智慧零售將此前發(fā)布“四力增長(zhǎng)模型”進(jìn)一步產(chǎn)品化和工具化,正式推出騰訊智慧零售“四力增長(zhǎng)平臺(tái)”。
騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理陳浩輔介紹,平臺(tái)包含四力診斷與建議,五大類資源包和深度戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的前提下,針對(duì)企業(yè)的小程序運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),提供核心指標(biāo)的數(shù)字化評(píng)估和解決方案;同時(shí),系統(tǒng)梳理了騰訊系五大類資源包,將結(jié)合與客戶的戰(zhàn)略合作,助力商戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
目前,四力增長(zhǎng)平臺(tái)第一期已覆蓋100+個(gè)頭部商家,其大盤GMV達(dá)10+萬(wàn)億、小程序GMV近1000億。而倍增行動(dòng)將作為助力商戶實(shí)現(xiàn)四力提升的“實(shí)踐競(jìng)技場(chǎng)”,逐步融為一體。
騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理陳浩輔
這些商家中,自然堂和全棉時(shí)代的實(shí)踐頗具代表性。從持續(xù)裂變到持續(xù)動(dòng)銷,自然堂攜手騰訊智慧零售打造“云店”模式,幫助零售商發(fā)展成為智慧零售超級(jí)門店,并以導(dǎo)購(gòu)為觸點(diǎn)開展私域賦能,3個(gè)月實(shí)現(xiàn)在線GMV破億。
伽藍(lán)數(shù)字零售運(yùn)營(yíng)部高級(jí)總監(jiān)趙蕾
而全棉時(shí)代圍繞“四力增長(zhǎng)模型”進(jìn)行私域搭建,通過(guò)“公眾號(hào)+社群發(fā)券+小程序爆品”擴(kuò)大私域流量,并借助騰訊智慧零售產(chǎn)品矩陣全面提升營(yíng)銷效果,活躍會(huì)員規(guī)模突破百萬(wàn)。
全棉時(shí)代官方商城事業(yè)部總監(jiān)夏理想
通過(guò)騰訊智慧零售與眾多商家的實(shí)踐,四力增長(zhǎng)模型已被證實(shí)是打造私域增長(zhǎng)引擎的重要“法寶”。基于此,騰訊智慧零售近期還聯(lián)合包括優(yōu)衣庫(kù)、絲芙蘭、聯(lián)想、興盛優(yōu)選、麥當(dāng)勞在內(nèi)的23家服裝、珠寶、美妝、餐飲等領(lǐng)域頭部企業(yè),正式發(fā)布了《2021智慧零售私域增長(zhǎng)指南》,凝結(jié)私域精華,讓更多商家了解私域打法。